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香港永隆銀行董事長、招商銀行前行長馬蔚華日前在中歐國際工商學(xué)院“大師課堂”上表示，互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)不僅存在于市場份額和業(yè)務(wù)發(fā)展層面，更深層次、更實(shí)質(zhì)性的挑戰(zhàn)在于商業(yè)模式與思維方式的改變，不得不說，互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)時代最大的金融創(chuàng)新。

互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的話題在業(yè)內(nèi)始終不斷，近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速崛起挑戰(zhàn)傳統(tǒng)金融業(yè)，尤其是對商業(yè)銀行的壟斷地位和核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大的沖擊。

馬蔚華表示，盡管商業(yè)銀行不斷適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，但互聯(lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展仍對其構(gòu)成了諸多挑戰(zhàn)，從直接影響來看，互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行的職能端、負(fù)債端、客戶端和盈利端產(chǎn)生挑戰(zhàn)。

互聯(lián)網(wǎng)金融為什么能如此迅速發(fā)展壯大？馬蔚華表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)銀行在服務(wù)客戶上的經(jīng)營態(tài)度是互聯(lián)網(wǎng)金融贏得市場的重要原因。兩者在經(jīng)營邏輯上存在差異，銀行講究的是通過規(guī)范的制度流程和嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制，最大化地提高投入產(chǎn)出效率，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則通過提升客戶體驗(yàn)盡可能地為客戶創(chuàng)造價值，是水到渠成的結(jié)果�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以能夠介入長期以來銀行占絕對壟斷地位的支付領(lǐng)域，是市場需求和便捷支付特征綜合作用的結(jié)果。

而另一個重要原因則是，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)對弱勢群體的服務(wù)明顯不足，才促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)金融的快速壯大。

然而，上述挑戰(zhàn)僅僅存在于市場份額和業(yè)務(wù)發(fā)展層面，互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行更深層次、更實(shí)質(zhì)性的挑戰(zhàn)，則體現(xiàn)在商業(yè)模式與思維方式上。馬蔚華亦認(rèn)為，商業(yè)銀行在經(jīng)歷了４００余年的發(fā)展歷程后，也形成了很多難以替代的優(yōu)勢，如客戶基礎(chǔ)大、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、資金供給多等，未來商業(yè)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融只有合作才能實(shí)現(xiàn)共贏，而非是爭得你死我活。