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- 简介:重慶融御科技有限公司主要代理拉卡拉.盛付通.星驛付.錢寶.付臨門.富友等三方支付銀行卡重慶區(qū)域收單服務(wù),是重慶地區(qū)領(lǐng)先的POS機(jī)收單服務(wù)商。 服務(wù)電話:023-67949890 手機(jī)15826153268 18581062888 微信同號(hào) 地址:重慶市江北區(qū)觀音橋建新南路21號(hào)煌華晶萃城2幢2805
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揭秘:為什么一拒付就成功?[2017-05-13]
揭秘:為什么一拒付就成功?
就在今年4月銀聯(lián)召開會(huì)議稱對(duì)銀聯(lián)卡受理市場(chǎng)的一些違規(guī)行為將暫停經(jīng)濟(jì)約束手段(含追償清算等經(jīng)濟(jì)約束手段),這一措施讓所有的收單機(jī)構(gòu)喜上眉梢,因?yàn)橐酝鶎?duì)套用mcc的商戶在銀聯(lián)規(guī)則下一旦被認(rèn)定違規(guī),就會(huì)對(duì)商戶半年以內(nèi)的交易進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化清算追償。最終扣了收單機(jī)構(gòu)的銀子,而機(jī)構(gòu)反過來(lái)追償代理商而也搞的民不聊生。
如今銀聯(lián)不再“追償了”,暫且沒有了這些政策上的違規(guī)成本支出,這也導(dǎo)致近期部分收單機(jī)構(gòu)的跳碼行為愈演愈烈,幾乎是公開化套碼跳碼。這也就罷了,最近拒付盜刷頻生,問題是有一些機(jī)構(gòu)的人品實(shí)在是差,一旦出現(xiàn)了拒付盜刷之類的損失就讓代理商承擔(dān),而代理商由于不是直接受害人又無(wú)法報(bào)案,對(duì)上呢有分潤(rùn)在人家手里捏著,對(duì)下呢缺少用戶和持卡人信息,因?yàn)榇蟛糠志芨逗捅I刷都是商戶和持卡人勾結(jié),想要找到當(dāng)事人基本很難。很多代理商因此替犯罪份子和收單機(jī)構(gòu)承擔(dān)了不明不白的損失。
很多代理商搞不明白為什么拒付就這么輕易就成功?今天POS圈支付網(wǎng)提供一下“銀聯(lián)爭(zhēng)議差錯(cuò)處理”的相關(guān)規(guī)定來(lái)給諸位一個(gè)參考,發(fā)卡行--銀聯(lián)--收單機(jī)構(gòu)之間究竟是如何判定銀行卡拒付、盜刷等爭(zhēng)議差錯(cuò)交易的。
二:重要規(guī)則條款的修訂說明
MCC、32域、交易類型、商戶編碼、入網(wǎng)信息、交易憑證、商戶名稱和地址(違規(guī)大部分發(fā)生在這里)
對(duì)于未能提供資料證明收單機(jī)構(gòu)存在指定違規(guī)行為的、或沒有退單權(quán)的借記卡交易,發(fā)卡機(jī)構(gòu)可通過爭(zhēng)議協(xié)商備案要求收單機(jī)構(gòu)提供指定資料證明其收單業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
收單機(jī)構(gòu)不能證明其業(yè)務(wù)合規(guī)性且未主動(dòng)承擔(dān)交易損失責(zé)任的,發(fā)卡機(jī)構(gòu)無(wú)需提供對(duì)方違規(guī)材料、可直接提交爭(zhēng)議裁判申請(qǐng)要求中國(guó)銀聯(lián)認(rèn)定違規(guī)并裁定收單機(jī)構(gòu)承擔(dān)交易損失經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
看明白以上規(guī)則的就明白了“套MCC”和“跳32域”是有很大代價(jià)的,收單機(jī)構(gòu)違反在先,發(fā)卡行就會(huì)讓收單機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠付責(zé)任,賠的錢哪來(lái)?從代理商分潤(rùn)里面扣是很多收單機(jī)構(gòu)通常的做法,這樣做合不合理?一點(diǎn)也不合理,明白了以上規(guī)則,如果代理商想要走法律途徑維護(hù)自身的權(quán)利是完全可行的。
并且在發(fā)生“調(diào)單”的時(shí)候需要注意:
1:發(fā)卡行才是最終決定拒付裁定結(jié)果的一方。
2:收到調(diào)單通知時(shí)的注意事項(xiàng):
通常發(fā)卡行調(diào)單前會(huì)先進(jìn)行信息查詢,根據(jù)信息內(nèi)容不同,調(diào)單時(shí)限可能不同,如對(duì)商戶的真實(shí)性存在疑問則給予的調(diào)單時(shí)限可能很短,因此如果您收到調(diào)單信息,請(qǐng)務(wù)必在規(guī)定時(shí)限內(nèi)盡快回復(fù)。超過時(shí)限或未按期回復(fù),可能造成退單。
3:收到退單通知時(shí)的注意事項(xiàng):
由于發(fā)卡機(jī)構(gòu)要求在限定天數(shù)內(nèi)提交所有文件,因此,如果您有任何針對(duì)退單提出異議的有力文件,請(qǐng)務(wù)必盡快回復(fù)給收單機(jī)構(gòu)。超過時(shí)限,且發(fā)卡機(jī)構(gòu)已做出對(duì)持卡人有力的裁決,則不會(huì)再審查任何其他文件;
被退單后,需經(jīng)過數(shù)周(甚至數(shù)月)才能得到最終裁決。
以上部分請(qǐng)各位代理商、服務(wù)商仔細(xì)觀看,收單機(jī)構(gòu)發(fā)出調(diào)單通知后,你可以一而再,再二三的提供各種證據(jù)要求請(qǐng)款,收單機(jī)構(gòu)必須按流程提交證據(jù),而不是直接扣款或扣除你的分潤(rùn),在扣款前收單機(jī)構(gòu)必須要給你發(fā)卡行的退單通知,如是盜刷,收單機(jī)構(gòu)必要要提供給代理商公安部門的定性通知函,看見這些證明才能保證其中沒有貓膩。
pos圈支付網(wǎng)提醒:認(rèn)真研讀此篇文章,認(rèn)真和你的上級(jí)確認(rèn)拒付盜刷的責(zé)任劃分,如需要承擔(dān)損失責(zé)任,必須要有發(fā)卡行關(guān)于此筆交易的退單通知,如果是盜刷必須要有相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)此筆交易的定性證明。才能接受協(xié)商扣款。另外必須要積極走調(diào)單流程,刷卡小票可以想辦法打印,持卡人可以找收單機(jī)構(gòu)提供信息,還可以積極報(bào)案等等證明提交給發(fā)卡行,最大限度的保證不被輕易的退單。代理商們,面對(duì)拒付和盜刷的扣款,請(qǐng)收起你的理所當(dāng)然,別把你的上級(jí)或者支付公司當(dāng)成主子,你們的努力應(yīng)該獲得公平的對(duì)待,想想你的下級(jí)和員工,你承擔(dān)不起!告訴你的上級(jí)或支付公司:有錢一起賺,有責(zé)任要一起抗!
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